Logo JOSS Buleleng

Pusat Layanan Bantuan (Help Desk)

Punya kendala pendaftaran atau bingung memilih program? Hubungi kami langsung atau baca tanya-jawab FAQ di bawah.

Tanya Jawab FAQ

Seputar Pendaftaran

Apakah pendaftaran siswa Paket A, B, atau C dipungut biaya?

Seluruh biaya administrasi pendaftaran dan operasional dasar di SKB Buleleng bersubsidi penuh (gratis) bagi warga Buleleng. Beberapa PKBM swasta mungkin mengenakan biaya pendaftaran mandiri yang sangat terjangkau untuk operasional tambahan dan seragam. Anda dapat memeriksa rincian biaya langsung di menu Profil SPNF.

Berapa batas usia maksimal untuk mendaftar sekolah kesetaraan?

Tidak ada batasan usia maksimal. Pendidikan kesetaraan dirancang khusus untuk memberikan kesempatan bagi semua kalangan usia, baik usia sekolah yang sempat putus sekolah, maupun orang dewasa/pekerja aktif yang membutuhkan ijazah untuk peningkatan karir.

Berkas apa saja yang wajib saya persiapkan untuk mendaftar?

Secara umum, berkas yang wajib diunggah atau diserahkan adalah: fotokopi Kartu Keluarga (KK), fotokopi KTP (atau Akta Kelahiran jika belum ber-KTP), fotokopi Ijazah terakhir (bagi pendaftar Paket B atau C), dan pasfoto formal berwarna terbaru.

Administrasi & Ijazah

Apakah ijazah Paket C sah untuk mendaftar kuliah atau melamar kerja?

Ya, 100% sah secara hukum. Berdasarkan undang-undang pendidikan nasional, ijazah Paket A setara SD, Paket B setara SMP, dan Paket C setara SMA memiliki kedudukan hukum dan nilai kelayakan yang setara dengan ijazah sekolah formal. Ijazah ini dapat digunakan untuk melanjutkan kuliah di universitas negeri/swasta, melamar pekerjaan swasta, CPNS, BUMN, maupun pendaftaran TNI/Polri.

Bagaimana jika ijazah sekolah formal saya sebelumnya hilang?

Jika ijazah terakhir Anda hilang atau rusak, Anda wajib menyertakan Surat Keterangan Pengganti Ijazah (SKPI) yang diterbitkan oleh sekolah asal dan disahkan oleh Dinas Pendidikan setempat.

Teknis Belajar & Sistem

Bagaimana jadwal pembelajaran di sekolah nonformal (SPNF)?

Jadwal belajar di SPNF sangat fleksibel dibandingkan sekolah formal. Sebagian besar menyelenggarakan pembelajaran hybrid: belajar mandiri terbimbing dari rumah menggunakan modul digital (LMS) pada hari kerja, ditambah kelas tutorial tatap muka langsung di hari Sabtu dan Minggu (akhir pekan).

Bagaimana cara melacak status pengajuan tiket bantuan saya?

Setelah mengajukan tiket bantuan di Help Desk, Anda akan memperoleh Nomor Tiket (misalnya TKT-2026-0812). Anda dapat memasukkan kode tersebut pada form "Lacak Tiket" di bagian bawah halaman ini untuk melihat respon dan tanggapan langsung dari admin.

Lacak Pendaftaran Siswa

Masukkan Nomor Registrasi pendaftaran (contoh: REG-2026-A-1234) untuk melihat status pendaftaran siswa.

Lacak Tiket Layanan

Pernah mengirimkan tiket? Masukkan Nomor Tiket Anda untuk melihat balasan admin.

Ajukan Pertanyaan / Pengaduan

Tidak menemukan jawaban yang Anda cari di FAQ? Tulis pesan Anda, admin kami akan membalas secepatnya.